项目管理是一条令人兴奋且极具挑战性的职业道路，全球许多不同行业的工作机会比比皆是。无论您是在学校期间决定成为一名项目经理，还是通过您所在领域的其他角色晋升，获得 PM 工作都需要一套令人印象深刻的技能和经验。
构建完美的简历有望让您获得所选公司的面试机会，但您的工作并不止于此。面试前的适当准备将确保您获得所有正确的答案，并有信心提出答案。为了帮助您测试自己，我们整理了一份有用的清单，列出了项目经理面试中最常见的 10 个问题，以及如何回答这些问题的提示。

1.“你能告诉我们一些关于你的背景吗？
这是最常见的面试问题之一，无论您申请什么工作。提前准备回复，重点关注任何学位、以前的工作和重要的职业成就等亮点。选择与您申请的工作最相关的经验元素，例如管理不同行业的项目或成功处理需要协调来自六个不同部门的 50 人的任务
像这样的开放式查询可能会诱使你过度共享。他们已经看过你的简历，所以你不需要回顾你从高中开始的每一份工作。雇主通常会在这个问题上寻找更多的个人角度，所以请谈谈你为什么进入这个领域，你学到最多的地方，以及为什么你对为这家公司工作感到如此兴奋。

2.“你认为最重要的项目经理技能是什么，为什么？
作为项目经理工作需要许多重要的工作技能，如沟通、时间管理和领导力。您也可以选择讨论与您申请的行业相关的技能，例如平面设计、编码或营销。虽然回答的细节比选择“正确”的技能更重要，但您可能希望首先解决项目管理的大局。
面试专家理查德•麦克蒙（Richard McMunn）建议将计划和执行作为项目经理的主要技能。制定适当的计划并能够执行该计划的每一步是在截止日期前并在预算范围内完成项目的唯一方法。

3.“你如何描述你的沟通风格？
由于项目有如此多的活动部分，因此这是一个常见的项目经理面试问题也就不足为奇了。虽然有效的沟通在每项工作中都很有价值，但能够清晰有效地沟通对于按时完成项目并达到标准至关重要。
您需要解释您的沟通方式以及为什么成功。例如：“在与员工沟通时，我更喜欢直截了当，直截了当。在紧迫的期限内工作时，它可以节省时间，并有助于消除对目标和任务的困惑。根据您将在角色中与谁互动，您可能需要详细说明如何定制您的风格——为客户提供更轻松、更全面的方法，并与团队成员进行更权威、更详细的沟通。

4.“当你收到一个新项目时，你如何开始？
谈论技能、工作风格和简历是一回事，但这并不一定表明当你拿到第一个项目时你会知道该怎么做。面试官想知道您的近期行动计划是什么，例如您将首先咨询谁以及您将实施哪些流程。您在求职期间所做的任何公司和行业研究都可以帮助您更具体地回答，包括正确的部门名称和重要的经理。
您的答案应该吸引您在这里的潜在雇主。任何项目的首要工作应该是完全理解手头的任务，然后继续制定解决任务本身的计划。

5.“描述你如何激励你的团队实现目标和截止日期。
您激励团队成员的方式通常与您在工作中激励自己的方式相似。这可能包括将大任务分解为更小、更易于管理的任务，征求意见和反馈，以及在紧张的工作中定期休息以减轻压力。当你讨论你的激励技巧时，请记住，作为项目经理，你可能必须与各种各样的人协调，包括部门和高管，你在事情的层次结构中没有权力。
要解决这个问题，请向面试官表明您愿意在项目上分担自己的工作。准备好一个示例，说明您如何共享任务并在项目中与他人协作，同时考虑他们的想法、工作量和关注点。

6.“你如何处理一个在项目中表现不佳的团队成员？
这是一个常见的项目经理面试问题，因为只有当您能够管理所有相关人员时，计划和组织才能成功。在某些项目中，您甚至可能无法选择自己的团队，但即使您确实找到了最优秀的人来完成任务，也不可避免地总会有人不努力。
你应该已经有与难相处的员工打交道的经验，所以用你以前工作的例子来解释你的过程。请务必解决您如何评估“表现不佳”。他们是否总是错过任务截止日期？质量检查是否发现了他们工作中反复出现的错误？他们是否错过了项目会议或忽略了电子邮件？您的潜在雇主希望了解您对员工绩效的重视程度，以及您如何处理影响项目的任何团队合作问题。

7.“告诉我们您最具挑战性的项目以及您从中学到了什么。
这是您在项目经理面试中被问到的最常见的行为问题之一。你未来的雇主也可能把这个问题描述为一个关于你失败的时间的问题，或者面试小组可能会向你展示一个他们希望你解决的困难场景。没有人期望每个项目都能顺利进行，所以不要担心这个问题是否有更消极的角度。
解决这个问题的最好方法是使用STAR方法来制定你的答案：简要描述情况，解释你被分配的任务，谈论你采取了什么行动来完成该任务，并得出结果。最终目标是向面试官说明你如何处理问题，与你的团队合作，使用创造性思维，控制压力并从错误中吸取教训。
如果可能，请选择一个存在不可预见问题的项目，例如与天气相关的供应链问题。避免过多地责怪其他团队成员或抱怨关键利益相关者。你的大部分答案应该是关于你学到了什么，以便更好地前进。

8.“您使用哪些项目管理工具，为什么？
如今，技术是大多数工作中不可或缺的一部分，了解可用的工具阵列对于通过任何面试都至关重要。无论您对Asana，Trello或Basecamp等管理工具的偏好是什么，请准备好谈论职位列表中提到的任何特定软件。解决您使用过的工具的优点和缺点。
解释这些技术工具如何对业务有益。这包括跟踪进度、改善沟通以及允许员工之间的轻松协作，无论他们身在何处。

9.“世界各地的酒店使用了多少瓶洗发水？
是的，这是Glassdoor上报道的实际项目经理面试问题。虽然被问到与职位列表无关的事情似乎很奇怪，但这些奇怪的面试问题通常用于测试你解决问题的方法。确切的答案无关紧要。只需开始解释您的流程，例如您需要哪些数据，如何找到它以及您的潜在计算。
提前练习回答这些类型的问题解决查询是个好主意，特别是如果您正在申请技术领域的项目管理工作。

10.“项目管理最困难的方面是什么？
小心这个问题。就像面试官会向你提出的许多更棘手的问题一样，你的回答方式也存在一个潜在的陷阱。虽然“与不合理的客户打交道”或“拥有一个低效的团队”可能是诚实的回答，但对你未来的雇主来说，这些答案本身可能看起来像是你的管理失误。
回答这个问题的最好方法是编织一个经过验证的解决方案。例如，如果你有很多从两个不同老板那里得到相互冲突的指示的经验，举个例子来说明你是如何解决这个问题的。例如，请考虑以下示例答案：
“在为公司开发新的电子邮件通讯活动时，我的经理指示我定期与营销部门合作，以确保我们的消息传递和时间安排与其他活动保持一致。在我第一次尝试时，营销总监告诉我他们太忙于其他项目，并在发布之前向她展示完成的时事通讯。我原定于当天下午与我的经理会面，了解最新情况，所以我问营销总监是否可以加入我们，简要讨论这个问题。她同意了，只花了几分钟就制定了一个定期的时间表，让她和我的经理都很高兴。
虽然不可能知道每个问题，但您可能会在项目经理面试中被问到，但准备这些常见问题将帮助您评估所有项目经理的技能和经验。练习你的回答将有助于你以足够的信心、细节和相关性解决任何问题，给你的潜在雇主留下深刻印象。