社交网络和品牌战略是品牌面临的新的2大挑战
在过去十年中，消费趋势发生了深刻的变化。首先，我们见证了道德消费者的崛起，这是一种寻求质量的新买家类别，但也寻求透明度、本地和生态设计的产品等。随着他们把自己的意愿强加给市场，品牌需要建立客户忠诚度，并超越出站营销信息和广告。

1、数字营销和内容营销
Covid-19 大流行改变了客户看待其购买旅程的方式。新的消费者模式已经出现，并正在挑战B2B和B2C的营销团队。在多次封锁期间，消费者转向在线媒体和电子商务。随着数字化的兴起和消费者习惯的转变，营销人员正试图通过实施有效的数字和内容营销策略来适应这些新趋势。
这两种战略相互关联，以支持公司的业绩并确保其发展，同时通过更好地满足客户需求和期望的技术与客户建立特权联系。
数字营销旨在通过利用各种数字技术将产品或服务商业化。它允许发展品牌的恶名，以增加销售额并实现更高的收入。数字营销策略中使用的方法包括搜索引擎优化（SEO），社交媒体营销（SMM），社交媒体广告（SMA），电子邮件营销和视频营销。
内容营销也是如此，它可以创建强大的品牌形象，并提高网站在 SERP 中的知名度和排名。为了实现这一目标，营销人员依靠博客文章、社交媒体文章、信息图表、视频、播客等。

2、整合营销扮演什么角色？
作为调整营销方法（如大众营销，一对一营销（或B2B中的基于帐户的营销）和直接营销的策略，整合营销旨在强调和支持每种方法对潜在客户和客户的影响。该策略还将使用市场数据来开发产品、客户服务、分销等。品牌必须使用各种营销策略作为其整合营销策略的一部分，以实现其生产力和收入目标。他们需要确保数字营销团队能够与传统营销、客户服务、品牌和销售团队进行有效沟通。