谁是市场专家？
市场专家是“掌握多种产品、购物场所和市场其他方面的信息，并与消费者进行讨论并响应消费者对市场信息的要求的个人”（Feick 和 Price，1987 年，第 85 页）。市场专家是信息传递的代理人，被认为是市场上重要的社会参与者（Slama et al.， 1992）。市场专家（与非专家相比）希望在他们的社交网络中与他人分享市场知识（Walsh et al.， 2004）。Mavens也被描述为外向和讨人喜欢，这有助于他们的声誉和在他们的网络中制定他们积极的社会个性的能力（Feick and Price，1987;普莱斯等人，1988年）。因此，市场狂热已被证明与参与网络行为有关。事实上，Barnes和Pressey（2012）发现市场专家有兴趣在虚拟世界和现实生活中与其他志同道合的人建立联系。
 
社交网络视角
鉴于社会关系对市场专家的重要性，令人惊讶的是，文献在很大程度上忽略了专家的网络行为，或者没有探讨这种网络参与的个人后果。以前大多数关于消费者行为的网络研究都集中在消费者对消费者的二元关系上，忽视了包含这些关系的网络的结构维度。
换句话说，影响市场专家的不仅仅是社交网络的成员资格，还有他们在网络中的地位影响他们。因此，使用社交网络视角，我们的目标是研究市场市场主义作为随着时间的推移形成社交网络联系的基础的作用。此外，我们还研究了市场mavenism在社交网络位置（即网络中心性）和个人结果（即满意度/压力）之间关系上的调节作用。
与普通消费者相比，市场专家具有一系列独特的特征，包括对市场及其产品有更深入的了解，以及强大的社交网络。基于对加拿大本科生新兴社交网络的实地研究，我们研究了市场专家因参与网络而经历的满意度和压力水平。
 
我们在不断发展的网络中发现了市场专家
我们的研究结果表明，中央市场专家比非专家产生更多的满意度。虽然他们不会立即体验到满足感，但他们的网络建设努力会随着时间的推移提供满足感。占据中心位置使市场专家能够更好地履行其角色和义务，包括回答请求和通知他人与市场相关的信息。
然而，我们也发现，市场专家主义和网络中心性之间的相互作用与压力呈正相关，压力源于跟上满足网络需求所需的资源需求的挑战。随着中心定位的市场专家的互动和信息交流水平的提高，他们的压力水平也在增加。
其次，我们的研究结果表明，就联系数量而言，市场专家（与非专家相比）的网络增长较低。也就是说，随着时间的推移，市场专家往往会寻求更少的友谊。尽管市场专家倾向于与他人发展社会联系（Slama et al.， 1992），但他们建立关系的模式并不像一个大型网络的集合，而是一个由志同道合的市场专家组成的选择性网络。这与Barnes和Pressey（2012）确定的特征之一一致：市场专家通常对其他专家有更大的认识。
最后但并非最不重要的一点是，我们发现一个人对自己网络的看法（学位），而不是其他人对那个人的位置的看法（程度），与满意度和压力的关系更密切。这是一个重要的发现，因为它表明消费者对其网络的看法是他们如何体验和报告其个人结果的主要驱动力。关于实际影响，市场专家从位于网络中的中心中获得更大的满足感;然而，由于无法满足其职位的要求，他们也会遇到压力。这一发现对于寻求与“有影响力的人”（例如，市场专家）建立联系的营销人员来说很重要，作为积极的口碑和信息传播的可能渠道（Watts and Dodds，2007）。
 
结论
营销人员更喜欢这些人位于中心位置，在那里他们可以成为有价值的影响力来源（Lee et al.， 2010）。但是，在使用中央市场专家作为倡导者时，我们提醒营销人员，因为这些人可能容易受到发达网络中的压力。市场专家由于其网络地位而产生的任何相互矛盾的结果（即压力）都可能阻止他们与他人交换产品信息，或者更糟糕的是，降低他们积极参与其网络的倾向。
虽然营销经理将市场专家视为产品信息的积极传播者，但另一方面，我们为这一概念贴上了警告标签。虽然我们确实鼓励市场上的mavenism，但我们也提醒mavens（以及针对这些mavens的营销人员）他们可能因积极的网络行为而遇到潜在的压力。