在组织结构图的各个级别推动创新
很明显,组织不同级别的领导者必须以不同的方式领导——想想直线主管与首席执行官的领导力挑战有多大不同。
因此,希望推动创新的领导者根据自己的职位面临不同的挑战也就不足为奇了。没有放之四海而皆准的解决方案。
无论您处于组织中的哪个位置,了解领导创新工作所特有的挑战以及为创新者提供情感支持的 3 个领导力要求都是有用的。
了解您在创新中的角色
不确定您在推动创新方面的立场是什么?考虑一下你在组织中的位置。每个层面的创新看起来都不同。以下是按领导者级别划分的角色和职责的概要,这些角色和职责特定于创新,可帮助您入门:
领导自我:创造
在你没有直接下属的层面上——你是个人贡献者,也许是榜样,或者可能是项目团队的领导者——围绕创新的责任主要落在知道如何产生创造性解决方案的领域,并对参与由不同人才组成的团队有浓厚的兴趣。
其核心是能够为新方法找到灵感来源,无论是关注其他行业,吸引客户和利益攸关方,还是探索专利数据库以寻找其他人已经解决的类似挑战。
基本上,在这个层面上,你在创新中的角色是你负责构思和创造,为具有挑战性的问题提供新颖的解决方案。
引领他人:促进创新
团队领导或直线主管需要具备额外的技能。他们必须知道如何领导团队流程,这需要特殊的促进技能,而不是成为有效的团队领导者或项目经理所必需的技能。
为了使创新在组织中扎根和传播,这些领导者或主管需要知道如何从单位外部获得资源来支持创新工作。
在这个级别上,您在创新中的角色是领导支持创新的团队流程,并获得资源来支持团队的努力。
领先管理者:倡导/架起创新的桥梁
当你领导领导他人的人时,你为创新挑战带来的一个关键价值是支持和保护团队免受上级或组织其他部分的侵害。
伟大的领导者会为员工建立保护伞,以确保业务的不适、风险和潜在中断不会导致其他人试图关闭这些努力。这些管理者还必须知道如何为基层创新建立案例,以及如何将正在应对类似挑战的团体联系起来,以确保建设性合作。
在这个层面上,你在创新中的作用是促进致力于类似机会的团队之间的合作。
领导职能:指导/保护创新
职能部门或重要孤岛的领导者需要为创新工作的范围提供明确的方向,还需要管理相互冲突的资源需求。他们必须启动战略和结构变革,以适应有前途的创新,并制定弥合孤岛的战略。
似乎这还不够,它们对于建模行为和推动沟通至关重要,沟通设定了决定更广泛创新支持的组织基调。它们在管理创新管道和平衡有助于确定组织未来创新方向的投资组合“赌注”方面也至关重要。考虑你如何回应新想法,以及你是否在团队中培养创新思维。
在这个级别,您在创新中的角色是知道如何制定创新战略和管理新产品和服务的管道,同时弥合组织中的孤岛。
领导组织:强制/促进创新
最后,我们有组织的高层。这些人的关键工作是制定战略,以确保组织对前进方向有明确的方向。
更重要的是,它们是培养创新文化的基石,其中很大一部分是建模行为,以确保步行与谈话相匹配,这有时意味着对不同的、新的或颠覆性的想法表示支持。
像其他高层领导职责一样,他们必须知道如何一遍又一遍地传达愿景。在这个层面上,避免下意识地破坏创新是至关重要的。也许最困难的工作是找到听到和看到未经过滤的概念的方法,因为你在层次结构中走得越远,你与“真正真实”的联系就越少。
在这个领导者级别,您在创新中的角色是塑造组织文化以支持创新。
无论您在创新中扮演什么角色,领导创新都是具有挑战性的
无论他们在组织中的地位如何,负责领导创新工作的个别领导者——要么是因为这是他们角色的一部分,要么是因为他们负责特定创新项目的日常管理——将面临不同的领导力挑战。
为什么?因为领先的创新与领导正在进行的业务运营明显不同。领先创新与一般领先在 4 个关键方面不同:
• 不仅结果不确定,而且创新过程的整个背景也不确定。 领导者无法确定创新者是否在追求正确的总体理念。
• 创新是有风险的,失败是常见的,甚至有可能。 在创新项目的过程中可能会有戏剧性的起伏。
• 它很高调。 通常,创新工作是整个组织中最明显的工作之一。
• 这是一个未知的领域。 创新者无法在工作中遵循既定的道路。他们不知道这条路会把他们带到哪里,需要多长时间才能到达那里,甚至不知道他们的目的地有多大价值。
对于那些参与日常创新工作的人来说,这些差异意味着他们的工作比正在进行的运营工作付出更大的情感损失。为了长期保持创新努力并承担成功创新所需的风险,领导者必须为其创新团队提供更多的情感支持。
创新领导力的当务之急
为了理解这种情感支持,我们采访了在管理多个成功创新项目方面有记录的个人(及其老板)。根据这些访谈,我们发现了3个领导力的当务之急,这些要求提供了创新者所需的基本情感支持:
1. 他们表现出信任以增强能力。
那些参与日常工作的人需要知道,他们的领导者信任他们的才能、他们的努力和他们正在做出的决定。这种表现出的信任使创新者能够在工作固有的模糊性中信任自己。
2. 他们把目标放在首位,以激励和启发。
有效的领导者将直接下属的注意力集中在创新项目最终可能带来的好处上。创新者很容易失去视野,从而失去动力。那些从事创新工作的人需要知道他们正在做的事情是重要和有价值的。
3. 他们作为平等的伙伴分担风险和结果。
在创新中,没有人知道答案,也没有人能确定正确的方向,所以传统的等级领导-追随者关系没有那么有用。优秀的创新领导者,在适当的时候,愿意并且能够平等地与他们的创新团队坐在一起,而不是作为老板,而是作为团队的一员为努力做出贡献。成为平等的合作伙伴也体现了老板对创新的承诺。通过这种方式,他们分担风险和结果,这样推动创新的人就不会孤军奋战。