在不同团队和组织中建立观点
新的研究探讨了在繁华的医疗保健环境中，“观点”如何对文化和领导力变革产生积极影响。
观点观是指通过尝试将自己置于他人的位置来积极想象并试图理解他人的观点。这是心理学中经常使用的概念，用于建立积极和协作的个人成果的基础。然而，迄今为止的大多数研究仅在受控实验室环境或自我报告的调查中探讨了这一现象。

一个国际研究小组首次从一系列相互关联的美国医院的背景下进行透视研究。
爱丁堡大学商学院人力资源管理高级讲师汤姆•卡尔瓦德（Tom Calvard）表示：“这项研究是首批深入研究跨团队和组织观点的研究之一，通过采访现场环境中的许多不同员工，作为随着时间的推移展开的文化变革干预的一部分。
该团队与合作者Emily Cherlin（耶鲁大学医学院），Amanda Brewster（伯克利健康学院）和Leslie Curry（耶鲁大学医学院）密切合作，设计并运行了一个为期两年的“领导力拯救生命”（LSL）变革计划。每家医院组成了由15-20名关键医护人员组成的变革联盟，并在计划的三个关键阶段（基线，六个月和18个月）接受了采访。

变革计划包括一系列干预措施，其重点是联盟成员网络，重点是角色明确、共同责任和创造性地解决问题。干预措施包括现场研讨会和体验式学习、全院年度论坛以及用于知识共享和持续远程支持的基于网络的平台。
Calvard 说：“LSL 将来自不同组织的人们聚集在一起，组成多元化、平等主义的员工变革联盟，鼓励他们倾听和分享基于共享领导力、循证最佳实践、质量改进和积极文化变革的想法的观点。
在LSL计划的过程中，十分之六的医院报告患者死亡率降低，工作人员广泛报告了积极的文化变化。该研究的数据显示，观点在当地人际关系层面（在同一家医院密切合作的两个人之间）和系统层面（整个医疗保健系统中的多个视角整合）中发展。

此外，在三个主要相互关联的焦点方面也发展了观点：
o 情感（他人的情感体验）
o 认知（他人的任务和知识背景）
o 激励（愿意分享和倾听更广泛的观点）
“研究和发现的更广泛影响是，有可能在不同的员工群体和组织中发展相互关联的视角形式，”Calvard说。“尽管可能涉及多样性，冲突和政治方面的挑战，但研究表明，随着时间的推移，组织可以尝试在其组织中广泛建立观点，并在相对低成本，低风险的干预措施中取得一些成功。