在产品日益同质化的今天,企业与企业的竞争归根到底就是营销的竞争!企业如何进行有效的营销管理?如何让营销策略有效落地?如何突破市场发展瓶颈?
2020年7月25日-26日上海在职MBA班特别邀请著名实战派营销管理专家秦毅老师,为总裁32班讲授《企业营销管理》。
秦老师不仅企业营销管理实战经验丰富,担任多家企业的营销管理顾问,同时也是总裁班最受欢迎的老师之一,长期在北京大学、清华大学等多所高校总裁班任教。
秦老师课前要求
一、三个“马上”:
1、有想法马上就说;
2、有问题马上就问;
3、不同看法马上就提;
二、既来之则安之;
三、鼓励参与;
精彩课程内容分享
秦毅老师讲到,一个企业要善于塑造销售团队,培养优秀的销售人员。一个优秀的营销人员最大的亮点就是会对客户“投其所好”,学会在网络搜索、外围打听、现场观察、直接沟通中捕捉筛选信息,在此过程中找到客户的兴趣爱好,然后再有针对性地投其所好,只有这样,才能让客户从心底认可公司及产品,提高成交率。
在2020年疫情的影响下,市场趋势上消费者的心理变化:
1、从品牌到性价比;
2、从面对面到常在线;
3、从他人代劳到自己动手;
4、从亲密无隙到保持距离;
5、从他人认同到个体需求;
6、从超前消费到谨慎支出;
7、从彰显个性到追随群体;
一个企业的营销需要创新和升级,从营销人员的两个素质引入产品营销的过程分成9大步骤:
1、市场环境分析;
2、目标市场定位;
3、形成产品概念;
4、营销战略制定;
5、战术组合;
6、营销组织过程;
7、产品形成上市
8、营销过程控制;
9、市场动作的反馈调整
对企业而言,营销意味着全员营销。
企业营销人员四大心理障碍:
a 恐惧感;
b 挫折感;
c 疲惫感;
d 不自信;
疫情的发生,面对企业的烦恼,规划与建设企业营销包含以下三个方面:
1、策略确定;
2、制度设计;
3、队伍的建设;
其中,队伍建设包含招人、培训及管理控制,这三个动作才能组成队伍的建设。
策略制定的关键步骤:
1、经营的理念;
2、行业趋势;
3、六种力量;
成为优秀的业务员应具备的指标:财务类;市场类;客户满意;管理动作;
企业家的管理动作是客户满意,最终能实现的是财务指标的增长及市场占有率增长,才能促进企业可持续发展。
客户类型:
1、 渠道客户:
2、组织客户;
3、个人客户;
互联网营销需要具备以下六种力量:
宣传力:会讲故事,给客户一个购买的理由;
推销力:广度、深度、力度、速度、延展度;
商务力:向客户传递价值;
产品力:突出重点,差异组合;
服务力:及时、有效、跟进;
行政力:多读人民日报、多研究宏观调控、多学习法律法规等。
通过讲授、案例分析、课堂练习、现场演练、表格工具解析和现场问答等多种形式,使管理者能够对管理销售过程和管理销售队伍,有一个较系统和全面的认识,掌握基本的思考方法和具体的运作技巧。
两天的课程,秦老师从营销的本质概念到营销策略的制定和落实以及营销团队的建设,培训与管理等系统知识进行了详细透彻的讲解,集合大量的实际案例,深入浅出的分析,且课堂氛围轻松愉悦,授课风格通俗易懂,互动性强,让同学们获益颇多。
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