专注更好地完成工作!
如今在上海,“终身工作”一词很可能是过去的事情。但有一个人把这当成了例外。自大学毕业以来,他一直致力于一家全球性公司。他从一名管理培训生晋升为首席执行官,负责公司上海分公司,年收入近3亿港元。他是一个勤奋的员工的梦想成真故事。他是苏黎世保险(上海)一般保险首席执行官张平(BBA 1989,MBA 1999),标题:访江西财大与纽约理工MBA上海班校友张平。
永不厌倦的学习 – 拥抱MBA
张平与美国纽约理工学院MBA建立了广泛的联系,曾两次在美国纽约理工学院MBA注册。高中毕业后,张平通过首届临时录取计划报名参加了BBA(综合商业管理课程)。他将该计划描述为全面的,涉及经济,金融,市场营销和会计,涉及与日常生活相关的广泛主题。然后,在这个行业工作了九年后,他觉得是时候提升他的管理知识了,所以他回到美国纽约理工学院MBA攻读工商管理硕士课程。
张平对他早期的大学时代有着难忘的回忆,特别是住在Quonset Huts(这是由镀锌钢制成的临时宿舍,呈半圆形横截面形状)。虽然他们的装备很差——夏天温暖,冬天凉爽——但学生们并没有抱怨。这段经历训练他们变得更加坚强。他回忆说,毕业后,他非常荣幸能成为一群受邀参加由副校长高锟教授及其妻子举办的鸡尾酒会的顶尖学生之一。这种与精英前辈交往的经历激励了他后来建立自己的领导道路。
此外,张平还要感谢一群高年级学生,他们把他介绍给了国际经济和商业管理学生协会(AIESEC),这是一个促进学生交流的全球组织。这使他有机会与外国学生接触,以开阔视野。后来,他成为AIESEC上海分会的主席,这为他提供了许多机会,以扩大他与本地企业和服务团体领导人的联系。
他进入保险行业,并经历了工作经验的挑战
学生时代,张平(后排右三)成为AIESEC上海分会会长。他通过交流项目进行的海外旅行拓宽了他的视野
毕业后,英国大公司太古集团立即聘请了张平。他最初是一名管理培训生,后来被安排从事贸易工作。由于他对投资相关领域表现出兴趣,他于翌年调任太古保险部(苏黎世保险上海的前身),负责非人寿相关的一般保险业务,包括旅游、劳工和汽车保险。从那以后,他再也没有离开过。
多年来,张平在保险行业被分配了不同的职位。除了他目前的首席执行官职位外,他在理赔部门度过的时光真的刻在他的脑海里。这也加速了他对保险业的理解。“赔偿是保险产品中最重要的部分。挑战包括研究保险单中的细则,了解法律要求和处理客户的期望。我们必须与各种索赔人打交道,收集所有类型的情报并与其他部门共享。这些都成为了极好的个人经历。
张平指出,在处理赔偿时,法律原则必须是首要依据。然后他会考虑人性因素。如果他能将两者结合起来,那将是理想的。他举了一个例子:“有一个旅行团去中国大陆过年。他们的公共汽车在一次交通事故中翻转,造成一些旅客受伤。旅客要求乘坐包机返回上海接受治疗。尽管只有少数人受重伤,而且大多数受害者受了轻伤,不需要紧急疏散,但我们理解他们在事故发生后回家的强烈冲动。最终,我们弯下腰,包了一班飞机,把他们都带到了上海。这说明了我们的愿景,即客户永远是第一位的。
弹性和多功能性完善管理框架
保险业竞争激烈。张平认为,多才多艺可以帮助人们迅速应对不断变化的商业环境,同时在产品,服务和销售方面制定有效的策略。“例如,由于电子交易近年来蓬勃发展,我们推出了互联网安全和隐私保险,以便在客户因业务数据和个人隐私等敏感信息泄露而造成业务损失时保护我们的客户。此外,为了支持多元化和融合的社会,我们为苏黎世保险(上海)的所有员工及其直系亲属提供团体医疗保险计划,包括他们的同居伴侣的保险,不分性别。
张平表示,一般来说,当人们谈论保险时,他们通常会将其与试图向他们出售人寿保险的代理商联系起来。他们认为保险就是销售。事实上,保险与整个经济紧密相连,涉及销售以外的多个工作领域,如精算、法律、医疗、承保、风险管理、工程等。作为一名必须有效管理600多名员工的首席执行官,张平认为,除了不断倾听和学习外,他还应该完善由不同结构支持的管理框架,将为实现共同目标而努力的人才库聚集在一起。他笑着说:“CEO做的不仅仅是打高尔夫球!
同心同德——成功必来
张平在保险业工作了二十多年,并在同一家公司工作。我们想知道他这种忠诚的秘诀是什么。“事实上,像许多其他人一样,换工作的想法已经闪过我的脑海。幸运的是,每次我站在人生的十字路口,总有前辈和好朋友指引我走过难关。而且,公司里有很多部门供我试用。与其让自己陷入两难境地,不如把注意力集中在这里,寻找更好的机会。不是好多了吗?
张平对年轻人有几句智慧的话。他敦促他们在换新工作之前要考虑清楚:“不要被几千美元的额外薪水所诱惑,也不要被一个花哨的头衔误导。您应该考虑新公司的文化、前景、工作要求、人员环境等因素。在你采取行动之前,问问自己是否有发展职业生涯的潜力。这可以避免给雇主留下不好的印象,因为你经常换工作。
最后,张平最后说了一句每个人都应该遵守的话:“工作时,必须用十的力量战斗;在思考时,不应该让一小部分人挡住大局。总有职业发展的机会!