使管理研究更具相关性
哈桑•希尔瓦尼博士——最近的管理研究大多涉及假定的商业竞争日益激烈,企业家精神和技术进步在经济增长中的作用越来越大,对企业社会责任的深化认识以及全球化的重要性日益增加。然而,事实上,有相当多的证据表明(1)企业变得更加集中,竞争力越来越弱,(2)最近的科技创业公司似乎对休闲的贡献大于对生产力和增长的贡献,(3)不道德的商业行为仍然猖獗,(4)许多企业在越来越保护主义和全球化的环境中运营。
这种相互矛盾的证据再次凸显了管理研究中感知与现实之间以及学术上可接受的学术与商业从业者的实际需求之间的持久鸿沟。因此,尽管许多学术学者不断为自己研究的高质量而拍拍自己的背,但许多管理者认为这些研究的大部分内容都是脱节和无关紧要的。
心理学的作用
管理理论与实践差距越来越大的一个重要原因似乎是心理学在管理研究中的日益普及。现在经常出现在许多管理书籍、期刊和会议上的大量行为模型部分证明了这一点。然而,其中许多模型是基于关于管理动机和态度的高度简单的假设。因此,许多企业命运的剧烈波动现在与其经理、员工甚至客户的心理特征直接相关。
在这个过程中,许多这些模型无端地为熟悉的概念和理论创造了新的术语和短语。因此,前瞻性、灵活、经验丰富、果断和善于交际的管理者现在经常被重新命名为前瞻性、猫科动物、直觉、阿尔法和社交智慧的人。同样,缺乏这些相同品质的管理者被斥为反应性、犬类、理性、贝塔和社会无能。同样,不道德的管理者不再被视为物质主义和宽容的职业环境的必然产物,而是他们自己“先天不诚实”的无辜受害者。
此外,许多管理学者渴望进行原创性研究,他们发展了大量的理论模型,这些模型大多是显而易见的。例如,很难找到任何听起来既正确又不明显的管理理论。因此,尽管许多管理研究通常被认为是科学的,但实际上它只不过是对管理人员及其员工的激励性培训。与此同时,由于过分关注个人情感和个人特征,研究人员冒着忽视影响企业绩效的真正重要外部因素的风险,包括许多企业运营的经济、制度、政治和社会环境。当然,许多管理学者在原则上确实承认这些因素的存在,但他们往往很难在实践中将它们纳入他们的模型中。
严谨性与相关性
另一方面,为了给他们发表的工作赋予科学气息,许多管理研究人员现在越来越多地使用高度严格的定量和统计技术。虽然这种方法在寻找特定定量问题的最佳解决方案方面是有意义的,但它往往无法为本质上不可测量的行为问题提供足够的理论和经验证明。由于经常应用回归分析来记录所提出的模型的经验有效性,这种情况进一步加剧。
在某种程度上,许多这些回归通常是在没有对基础数据的分布特性(或用于估计方程的因果或函数形式的适用性)进行尽职调查的情况下进行的,因此许多结果可能只是虚假的,因此不可靠。无论如何,就其价值而言,这些测试中的许多通常倾向于对它们应该客观评估的理论给予及格分数。这意味着,不分青红皂白地将统计技术应用于在很大程度上错误指定的方程可能更像是一种烟幕弹,而不是真正的科学发现尝试。
结论
如前所述,虽然学术管理领域最初可能是对不同市场和监管环境下的企业组织结构和绩效的认真研究,但至少它的某些分支现在已经逐渐退化为纯粹的应用心理学分支。在这个过程中,现代管理理论的一个重要部分不再关注公司治理水平下降、过度承担风险和杠杆、有缺陷的管理薪酬安排、忽视企业利益相关者利益等重要管理问题,而是越来越多地选择关注企业管理者的个人特质和情感特征,将其作为现代商业发展的最终驱动力。
因此,在经济学、金融学、法律和市场营销领域取得了重大进展之后,心理学现在似乎已经将坚定的目光转向了管理领域。虽然从其他学术领域的经验来看,心理学在管理决策中的应用应该持保留态度,但许多管理学者似乎赞成它,因为它为他们提供了在这个学术出版或灭亡的时代新的出版淘金热。因此,为了回到昔日的辉煌岁月,管理研究需要进行重大改革,使其更容易获得,更少定量,更实用,并最终更具相关性。与此同时,通过从事基本上无关紧要的研究,管理学者冒着逐渐失去学术资格但更实用的商业顾问的风险。