什么是职业脱轨,脱轨的原因是什么?
即使是拥有令人印象深刻的业绩记录的领导者也有弱点或知识差距,如果不加以解决,可能会真正破坏他们的职业生涯。
许多高绩效高管只要继续实现业务目标,就会暂时忽略盲点。其他人严重依赖特定的优势,但当他们的工作环境发生变化时,他们发现自己缺乏必要的领导能力。
有几个因素可以破坏曾经有前途的经理人的职业生涯,但故事是一样的:他们的“缺点”开始掩盖他们的“优点”,他们的组织不再像以前那样将他们视为高潜力人才。突然间,这些经理发现他们的职业生涯偏离了轨道。
发生了什么事?他们经历了脱轨。
虽然同事通常可以高度预测职业脱轨,但职业脱轨有时会让高管自己感到惊讶,他们通常没有意识到(或不愿意解决)导致他们脱轨的问题。
什么是脱轨?
自1983年以来,我们广泛研究了职业脱轨。通过比较职业生涯步入正轨的成功高管和那些脱轨的成功高管,我们确定了最有可能阻碍职业生涯的 5 个问题。
但在我们讨论如何避免最常见的脱轨原因之前,重要的是要回答“什么是脱轨?”并定义我们所说的“脱轨”与“成功”领导者的含义。
我们的研究将成功的高管定义为那些至少达到总经理级别的高管,并且在组织中的高级领导者眼中,他们仍然是晋升的可能候选人。
我们将脱轨高管定义为那些在达到总经理级别后被解雇、降职或处于职业生涯高原状态的高管。直到脱轨的地步,脱轨高管的上级认为他们有很高的晋升潜力,令人印象深刻的记录和稳固的领导职位。
但后来出了点问题,原本有前途的职业生涯偏离了轨道。
这些是 5 种最常见的职业脱轨者
如果你组织的领导者了解什么是脱轨,以及最常见的原因,那么防止有前途的人才脱轨就变得更容易预测和预防。
正如我们在《指南针:领导力发展和教练指南》一书中所概述的那样,这 5 个领域中任何一个领域的弱点不仅会威胁到领导者的晋升,还会使他们的职业生涯戛然而止。
研究发现,职业脱轨的5大原因是:
1. 难以适应变化(脱轨的最常见原因);
2. 难以建立和领导团队;
3. 未能交付业务成果;
4. 缺乏广泛的战略方向;和
5. 人际关系问题。
如何防止脱轨并保持有前途的职业生涯
那么,一个高潜力的领导者需要做什么呢?防止脱轨始于知道要注意什么。这里有 5 个技巧,可以让一个有前途的职业走上正轨。
1. 持续变革
由于持续变革是当今任何企业不可避免的组成部分,因此组织高度重视适应性强、灵活的领导者,他们能够可靠地适应和拥抱变化。那些抵制变革的人往往被视为固步自封,不了解更广泛市场的趋势。如果抵制变革的领导者被边缘化或被解雇,组织中的其他人通常更容易对变革做出积极回应。
这就是为什么成功的高管在面对组织变革时会很灵活,并对自己的发展和改进负责。他们和其他人一样会犯错误,但正是他们从错误中吸取教训的能力将成功的高管与那些脱轨的高管区分开来。
许多脱轨的高管之所以这样做,是因为他们无法(或不愿意)适应。他们可能会拒绝做出改变,因为他们过去的成功向他们表明他们不需要改变,他们担心做出任何改变都可能导致失败。但是,提高适应能力对于保持职业生涯正常进行至关重要,领导者对变革的抵制不仅会影响他们,也会影响他们的直接下属,也可能阻碍他们晋升的能力。
• 为了保持职业生涯的正常进行并防止脱轨:
o 适应、学习和拥抱未来成功所需的变化。
o 通过承担更可控的风险,进入不熟悉的情况或角色,努力从失败中恢复过来并从困难中吸取教训,提高接受和适应变化的能力。
o 在面对变化、不确定性和挫折时保持乐观和韧性。
o 通过学习如何更好地通过变化过渡,专注于变得更有适应性。
2. 建立更好的团队
管理团队合作很复杂。一个有效的团队领导者必须选择、发展、参与和激励一群人追求一个共同的目标——这不是一件容易的事。团队领导者不仅要对自己的结果负责,还要对他人的结果负责。
难以建立团队的领导者可能无法实现他们所承诺的结果。他们的团队成员可能会感到被低估,导致功能失调,并最终离开团队。此外,这些领导者可能会造成糟糕的人事经理的名声,阻碍他们领导更高级团队的进展。
• 为了保持职业生涯的正常进行并防止脱轨:
o 培养建立和领导协作团队的能力。提供领导工作组或管理需要团队合作的大型项目的机会。
o 有意识地努力发展他人。帮助识别和留住组织的顶尖人才。聪明的管理者注重员工的人才发展,尤其是他们的直接下属。
3. 交付结果
以结果为导向的领导者对组织的绩效至关重要。高管果断实现关键目标的能力会极大地影响其他人看待其绩效的方式以及组织的底线。但是,当领导者由于缺乏兑现承诺或过于雄心勃勃而未能达到绩效预期时,最好的意图可能会落空。
未能交付结果可能会导致信任背叛。那些因为没有兑现承诺而面临脱轨危险的领导者可能已经超出了他们目前的能力水平,而没有意识到这一点。即使某人与人相处得很好,受到上级、同事和直接下属的喜爱,如果他们未能将结果推向业务目标,他们仍然有可能从职业阶梯上掉下来。
• 为了保持职业生涯的正常进行并防止脱轨:
o 驱动,而不仅仅是促进结果。协调其他团体和人员之间的更多行动。提高沟通未来愿景、建立团队成员参与度以及努力帮助做出有利于组织的变革的能力。
o 善于管理雄心壮志,以免被视为过度承诺但交付不足的人。
4. 制定战略导向
战略定位可以通俗地描述为“在游戏中下脑筋”。这意味着了解领导角色的日常需求以及围绕工作和团队的战略背景。那些保持职业生涯正常发展的人可以超越部门的需求思考,了解大局,承认并接受组织的现实以及所有部分如何协同工作。
如果领导者努力设想和驾驭组织的模糊性、政治、困境和权衡,他们会发现完成工作非常困难,尤其是在争夺资源或面临较短的期限时。其他更了解组织运作和文化的人可能会在资源方面胜过他们。随着领导者在组织中的晋升,处理非正式组织的能力(组织结构图之外增加的复杂性)与遵循正式的政策、实践和规则一样重要。
• 为了保持职业生涯的正常进行并防止脱轨:
o 获得组织特定专业知识或领域之外的经验。建立战略思维能力,努力建立更广阔的视野。
o 尝试模仿另一位受人尊敬的领导者的方法,具有强大的影响力和完成任务的能力。
5. 提高人际交往能力。
智慧、敏锐和洞察力将使领导者走得更远。但是,如果没有对如何建立和保持富有成效的关系的敏锐意识,一个有前途的职业仍然可能偏离轨道。
人际关系出现问题是经历我们定义为职业脱轨的领导者最常见的特征之一。 与他人良好合作的能力清楚地将成功的管理者与失败的管理者区分开来。
通常,那些脱轨的人被视为糟糕的团队合作者,无法(或不愿意)让他人参与进来。因此,为了保持正轨,领导者应该依靠自己的优势,同时平衡他们的弱点与同事的技能和经验储备。这就是由伟大的管理者和领导者培养的协作、合作的善意领域。无法在信任和相互理解的基础上建立牢固的人际关系威胁到这种善意。
如果高管在人际关系上挣扎,小的误解可能会发展成大冲突。糟糕的人际关系是滋生不信任的温床,并可能破坏对他们领导的信心。如果这些问题持续存在,他们的组织可能会将它们边缘化——或者更糟糕的是,完全解雇它们。
你怎么知道领导者是否需要提高他们的人际交往能力来保持他们的职业生涯正轨?在我们的研究中,我们发现无法建立牢固人际关系的高管被他们的老板、同事和直接下属描述为:
• 感觉迟钝的
• 竞争过度
• 自隔离
• 骄横
• 过于挑剔
• 要求过高
• 容易生气
• 傲慢
• 情感爆发
• 操纵
• 超然
如果同事们使用这些形容词来描述领导者,请帮助他们立即采取行动,以保持他们的职业生涯正常进行。
• 为了保持职业生涯的正常进行并防止脱轨:
o 加强现有关系并培养建立新关系的能力。提供跨边界协作和与不同团队合作的机会。尝试培养尊重他人的氛围。
o 培养积极倾听理解的技能,而不仅仅是倾听他人,并在回应之前有意识地吸收所说的话。
o 查看我们提高人际关系悟性的其他技巧。
最后,为了让职业生涯保持正轨,领导者需要健康的自我意识。因此,帮助您的团队诚实地评估自己的行为。也看看你自己的。如果您意识到自己在这些领域中的任何一个都有弱点,请立即采取行动进行任何必要的调整,致力于您自己的职业发展。
这样,您就可以防止团队脱轨,并使自己的职业生涯步入正轨。