中国企业管理者领导力差距分析
近几十年来,随着中国业务的快速增长和扩张,对有能力的领导者的需求也在增加。中国领导人面临的商业环境比以往任何时候都更加复杂。
在外部,他们需要应对政府监管、激烈的竞争和不确定的经济格局。在内部,他们需要提高运营效率,同时开发和管理人才管道,以确保现在和未来的领导力到位。
我们使用我们的360度基准®评估工具进行了一项研究,以回答以下重要问题:“中国领导者准备好了吗?”和“他们是否具备必要的能力优势,这对于组织的成功至关重要,可以有效应对这些挑战?”
为了了解中国领导者在当今组织中有效领导和成功所需的基本领导能力和技能,我们分析了近500名中国领导者的数据,这些领导者在大约10年的时间里参加了我们的领导力课程,重点关注两个关键问题:
1. 对于中国领导人的成功来说,最重要的领导能力是什么?
2. 差距是什么(被视为重要但中国领导人表现不佳的能力)?
正如我们在白皮书中所解释的那样,我们研究中一个特别有趣的发现是,中国领导者自己对自己的优势和发展领域的看法往往与他们的同事(即他们的老板、同事和下属)不同。我们知道这一点,因为领导者的自我评价和观察者的评价之间存在差异。例如,领导者将“领导员工”评为优势,而观察者将其评为发展领域;领导人将果断性评为发展领域,而观察家则将其评为优势。
这些差异表明,中国领导者对自己的优势和发展领域没有准确的自我理解,这可能是由于领导者和同事之间缺乏沟通或沟通不畅。
中国领导者的领导能力
在丝艾,基于数十年的研究,我们确定了对成功至关重要的最重要的领导能力。虽然所有这 16 种能力都是必需的,但不同的人可能会认为某些能力对组织中的成功或多或少很重要,要么是因为他们来自不同的文化、组织或国家,要么是因为他们处于组织的不同级别。
了解每种领导能力对成功的相对重要性有助于组织专注于领导者应该发展和加强哪些能力。这些知识还有助于领导者个人专注于个人发展和职业发展的最重要领域。
我们的研究发现,中国领导者最重要的5种领导能力是围绕管理人员和管理任务。具体而言,与管理人员相关的 2 项能力的重要性排名很高:“领导员工”和“参与式管理”,而与管理任务相关的 3 种能力的重要性也排名很高:“足智多谋”、“变革管理”和“果断”。
这5项最重要的能力揭示了中国领导力挑战的双重方面。一方面,中国领导人需要快速决策,高效解决问题,把事情做好;另一方面,他们也应该建立和维持良好的关系。
缩小中国领导人之间的领导力差距
知道能力是否重要是一回事;了解领导者是否擅长这种能力是另一回事。领导力差距是指被认为重要的能力与领导者目前在这些能力方面的表现之间的差异。在确定了最重要的能力之后,组织和个别领导者还需要确定他们的领导者在这些能力中的强弱程度,以了解他们组织的领导力差距。
因此,差距分析可以帮助领导者专注于关键的发展领域,在这些领域,能力可能被视为对成功极其重要,但领导者可能表现不佳。
我们的研究结果确定了中国领导者在“领导员工”、“参与式管理”和“变革管理”方面的主要差距。这些能力被列为非常重要,但也是表现不佳的领域。为了加强领导技能,中国领导者需要利用集体智慧,赋予员工权力,培养员工,鼓励他们参与决策。为了在瞬息万变的环境中取得成功,领导者不仅需要快速适应,还需要真正拥抱变化,甚至在组织中发起重要的变革。
为了帮助中国领导者在这些领域发展,我们提供了一些建议,供个人、经理、人力资源部门和组织中的其他人用来缩小这些差距。
领导员工:领导力是方向、一致性和承诺 (DAC) 的结果。实现DAC的领导者愿意赋予员工权力并委派任务,有效沟通并公平行事。此外,领导者应该有发展他人的心态,提供具有挑战性的机会,奖励辛勤工作和卓越。
组织还应营造发展氛围并保持高效的人才管道。组织中的人员,尤其是人力资源或人才管理部门的人员,以及执行团队成员,应该传达领导者花时间培养员工的重要性。
参与式管理:中国领导者需要学会让员工参与管理。强大的领导者重视参与式管理,与团队公开分享信息,并将决策推向最低的适当水平。他们也对不同的观点和意见持开放态度。
领导者可以通过定期与下属会面来解决问题或提出新想法,专注于积极倾听,请求更多意见,并乐于接受意见,从而提高他们的参与式管理技能。对于组织而言,重要的是沟通要透明,员工要有一个分享和交流想法的论坛。
变革管理:成为一名成功的变革领导者对中国领导者来说非常重要。领导者需要对变革更加开放,考虑采取小步骤来实现最终目标,并精明地提出正确的问题来理解所涉及的问题或问题。
组织可以通过为领导者提供延伸任务、工作轮换或新项目或流程来提高领导者管理变革的能力。无论做什么或被赋予任何特殊任务,组织都必须为领导者提供必要的支持,例如辅导和指导,以便他们能够快速学习和适应,有时间进行实验,并犯错误和纠正。
在接下来的几十年里,中国领导人将继续面临不确定的环境,我们的分析发现,总的来说,中国领导人足智多谋,果断。但是,他们需要提高管理变革、领导员工和让员工参与管理过程的技能。
此外,通过将领导者的自我评价与同事的反馈进行比较,我们认为中国领导者需要通过经常寻求同事的反馈来提高他们对自己优势和发展领域的理解。领导者应该寻求反馈,花时间进行自我反思,并寻找其他方法来增强他们的自我意识。他们还应该与同事进行定期和持续的沟通。
组织可以通过灌输教练文化(包括正式和非正式的反馈流程)来营造一个反馈丰富的环境,从而帮助领导者。这将是当前和未来中国领导人在当前中国和全球商业环境中取得成功的起点。