营销行业正在发生变化的四种方式
Ewelina Lacka,数字营销和分析在读,开发了数字营销基础专业证书,作为我们未来营销在线计划的一部分。她分享了为什么营销人员应该意识到并准备好适应行业的这四个新变化的见解。
每年,专业新闻发布都会列出营销人员应遵循的趋势。诸如专注于交互式内容和视频帖子之类的趋势可以在某一天出现,但其中大多数在第二天就无关紧要了。虽然营销人员应该密切关注趋势,但他们需要准备好适应营销和营销专业面临的更广泛变化。
以下是营销行业正在发生变化的四种方式:
营销走向“敏捷营销”
营销环境变得越来越复杂。在宏观层面,几乎每天都有新技术被引入市场,新功能被纳入现有技术中。营销人员必须弄清楚如何将新兴技术纳入他们的战略和营销策略。
在微观层面,消费者行为在不断变化;消费者如何购买产品并与品牌互动。技术加剧了这种变化。营销人员必须在整个消费者旅程中使用这些技术来促进消费者体验。
营销环境的复杂性以及技术和消费者行为变化的速度是营销人员面临的最大变化。为了能够跟上这些变化,营销人员必须采用敏捷的思维方式,并能够快速适应这些变化。
福祉、可持续性和净零排放不仅仅是流行语。
消费者福祉必须处于营销活动的最前沿。例如,营销可以通过提供信息来影响消费者的福祉,并弥合“信息有”和“信息没有”之间的差距。
营销人员还应该优先考虑消费者的财务状况。在为可能陷入“先买后付”或其他不可行的支付方式陷阱的年轻消费者提供服务时,这一点尤其重要。
照顾消费者福祉将支持可持续发展和净零议程。减少对销售的重视并专注于满足需求,将限制不必要的消费,从而减少产品生产、消费和处置对环境的负面影响。
对于许多公司来说,从销售转向福利将是一个艰难但不可避免的选择。为了促进平稳过渡,营销人员需要清楚地传达幸福感、可持续性和净零排放的价值。
数据是“新黄金”吗?
数据无处不在。营销人员已经认识到数据的价值,他们努力采用数据驱动的营销方法,其中数据是他们核心行动和业务创新的基础。虽然营销人员认识到数据的价值,但他们仍然需要发展数据素养技能才能有效地使用它。
营销人员需要知道如何访问数据并了解人工智能等工具的工作原理,以便他们能够有效地将其纳入他们的行动中。虽然许多营销人员优先考虑定量大数据,但他们似乎忽视了可视化数据的价值,而可视化数据很容易获得并且更容易解释。
事实上,数据比眼睛看到的要多得多。在利用数据的力量之前,营销人员必须考虑数据伦理,并质疑“数据作为新黄金”的概念。
面向所有人的数字化转型
Covid-19 大流行迫使许多公司进行数字化转型。这为公司开辟了新的商机,例如通过电子商务或在线市场在线销售产品的可能性。它还提供了许多公司尚未探索的商业机会。营销人员必须意识到公司的数字化转型对其战略和战术的影响。